十年，對(duì)于一個(gè)百年醫(yī)院的發(fā)展意味著什么?對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子又意味著什么?

十年，若管理經(jīng)營(yíng)不善，百年醫(yī)院或許從此一蹶不振;而若有心真抓實(shí)干，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠引領(lǐng)醫(yī)院開創(chuàng)一個(gè)新的百年。

在淄博，火車站正北方向是淄博市中心城區(qū)的交通主干道金晶大道。金晶大道南首東側(cè)，在距離火車站二百米的地方，就是由百余年前小小的“鐵路診療所”發(fā)展至今的三甲醫(yī)院——淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。當(dāng)歲月的時(shí)鐘指向2017年，這座百年醫(yī)院也迎來了112歲華誕。112年，她見證了滄桑巨變，經(jīng)受過發(fā)展陣痛，也有了輝煌的榮耀。

十年前，她剛剛由鐵路系統(tǒng)轉(zhuǎn)交地方，一度曾面臨可能被其他醫(yī)院合并的生存窘境，榮光不再，人心渙散。十年后，她快速跨越生存吃飯、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，一躍成為三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。她的院徽上有兩個(gè)名字：淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和中華慈善醫(yī)院，這不僅是醫(yī)院的兩面旗幟，也是歷經(jīng)十年蛻變，以實(shí)力和責(zé)任不斷擦亮的兩張名片，就像鳳凰涅槃重生后的雙翼，熠熠生輝又欲展翅飛翔。

十年院長(zhǎng) 回眸十年蝶變

隨著膠濟(jì)鐵路的建設(shè)，1905年，鐵路診療所設(shè)立，后改名張店鐵路醫(yī)院、淄博鐵路醫(yī)院。2004年，淄博鐵路醫(yī)院由鐵路局轉(zhuǎn)交地方政府并改名淄博市第八人民醫(yī)院。2006年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子受組織委派赴任。從2006年到2016年，經(jīng)歷了生存困難、團(tuán)隊(duì)渙散到三級(jí)甲等、人才濟(jì)濟(jì)，這十年為一所百年醫(yī)院開啟了繼往開來的新篇章，而段明福在院長(zhǎng)崗位上一干就是十年。

翻看這十年的歷史，醫(yī)院一步一個(gè)臺(tái)階，不斷增加著三甲醫(yī)院的實(shí)力籌碼：被中華慈善總會(huì)命名為“中華慈善淄博醫(yī)院”，更名淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，神志病科獲評(píng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)專科培育項(xiàng)目，順利通過三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，加入山東中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療集團(tuán)，通過評(píng)審驗(yàn)收成為山東省中醫(yī)藥預(yù)防保健中心，依托百年德式樓打造的一流國(guó)醫(yī)堂正式開診，成為省級(jí)中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，被確定為中國(guó)紅基會(huì)“天使之旅”貧困先心病兒童篩查定點(diǎn)醫(yī)院……

而回想十年前，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)薄弱，技術(shù)人員大量流失，醫(yī)院管理水平滯后……可以說，醫(yī)院當(dāng)時(shí)已經(jīng)處在了崩潰的邊緣。

是怎樣的力量，催生了這座百年醫(yī)院的十年蝶變?總結(jié)過往的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，院長(zhǎng)段明福認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任心、堅(jiān)持與堅(jiān)守，是事業(yè)成功的一大法寶。

2006年8月，赴任當(dāng)天下午，段明福就組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子分工會(huì)議和全院職工大會(huì)。當(dāng)時(shí)，他在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：從今天開始，所有人都是黨的人，都是醫(yī)院的人!同時(shí)，一切從頭開始，所有人站在同一條起跑線上，今后只看對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)、對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和積極配合推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的干勁。

針對(duì)當(dāng)時(shí)醫(yī)院管理松散的問題，段明福對(duì)自己和班子成員提出了嚴(yán)格要求：說話一定要嚴(yán)謹(jǐn)，說到一定要做到，并且一定要以身作則。同時(shí)，全體干部職工必須不打折扣、堅(jiān)定不移地執(zhí)行班子的各項(xiàng)決策。

為了給全院職工以信心，讓職工認(rèn)識(shí)到這個(gè)班子是有能力有思路能干事兒的班子，段明福清楚記得，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后兩個(gè)多月連續(xù)做了11件實(shí)事。其中一件就是，通過協(xié)調(diào)把醫(yī)院門口的公交站牌更換，這樣不僅門口的公交站點(diǎn)報(bào)的是醫(yī)院的名字，全市所有路過的公交線路，所有的站牌上都有了醫(yī)院的名字。段明福說，事兒不算大事兒，但卻實(shí)實(shí)在在增強(qiáng)了職工的自信心。此外，他還多方籌措，解決了醫(yī)院的資金困難等。11件實(shí)事，件件都與醫(yī)院發(fā)展和職工切身利益緊密相關(guān)，這種務(wù)實(shí)和雷厲風(fēng)行，扭轉(zhuǎn)了職工的思想認(rèn)識(shí)，讓職工看到了希望，也有了干勁兒。

對(duì)于一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)班子而言，一般半年內(nèi)是不作大的人事調(diào)整的，但段明福說，當(dāng)時(shí)醫(yī)院的情況實(shí)在等不得。所以，不到三個(gè)月，全部推倒重來、全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。十年來，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)上崗已經(jīng)進(jìn)行了六次，形成了穩(wěn)定成熟的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)實(shí)在在激發(fā)了人才的內(nèi)在動(dòng)力。

段明福認(rèn)為，管理一定要接地氣，要實(shí)實(shí)在在不?；茏?。就是在2006年，他提出了到現(xiàn)在仍在執(zhí)行的“六實(shí)”管理方針，即主要領(lǐng)導(dǎo)出實(shí)招，分管領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)抓，中層干部要實(shí)管，全院職工要實(shí)干，醫(yī)院發(fā)展見實(shí)效，群眾職工得實(shí)惠。

眾所周知，技術(shù)水平是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵要素。對(duì)于這個(gè)曾經(jīng)的“鐵老大”醫(yī)院來說，很多醫(yī)生都曾去過北京阜外、北京協(xié)和、上海等國(guó)家級(jí)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這在當(dāng)時(shí)是地市級(jí)醫(yī)院比不了的優(yōu)勢(shì)。段明福提出，進(jìn)修過的醫(yī)生要充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大，并在醫(yī)院內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;同時(shí)，形成突出多勞多得、向技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜的科學(xué)績(jī)效分配機(jī)制。2007年，醫(yī)院被確定為衛(wèi)生部中美腦中風(fēng)防治協(xié)作組山東基地;2008年，成功開展全省首例頸動(dòng)脈內(nèi)膜剝脫及血管成型手術(shù)，讓82歲癱瘓老人站立了起來——這些都是醫(yī)院技術(shù)實(shí)力發(fā)揮作用的有力見證。

務(wù)實(shí)能干的班子，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策、堅(jiān)定的執(zhí)行，全員競(jìng)爭(zhēng)上崗、科學(xué)的績(jī)效分配機(jī)制，這促使醫(yī)院發(fā)展邁入正軌，品牌形象、社會(huì)聲譽(yù)得到迅速提升。

醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展逐漸對(duì)人才產(chǎn)生了吸引力。2008年，醫(yī)院成功引進(jìn)首位博士人才、現(xiàn)任院長(zhǎng)助理張英杰。張博士的入院，又對(duì)大批人才起到了引領(lǐng)帶動(dòng)作用。2006年段明福剛到中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院時(shí)，整個(gè)醫(yī)院只有他一個(gè)人是正高職稱，而后來醫(yī)院先后引進(jìn)了十多位博士，目前高級(jí)職稱人才已有百余名，醫(yī)院各項(xiàng)效益指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院品牌的影響力也漸入人心。

激活信心，爭(zhēng)取生存;團(tuán)結(jié)實(shí)干，爭(zhēng)取吃飯;突出特色、打造品牌;實(shí)現(xiàn)了低成本綜合實(shí)力擴(kuò)張;“六實(shí)”管理方針;二次創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)大發(fā)展?！蚊鞲８爬ㄕf，這十年來，我們就做了這6件“小事”。這有點(diǎn)類似于王健林的“小目標(biāo)”，正是通過這所謂的6件小事，逐步構(gòu)建起了醫(yī)院的文化自信、政策自信、道路自信和隊(duì)伍自信。

把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，中西醫(yī)結(jié)合打造完美醫(yī)療

堅(jiān)持中西醫(yī)并重、中醫(yī)藥與西醫(yī)藥相互補(bǔ)充和協(xié)調(diào)發(fā)展，這是中國(guó)特色衛(wèi)生與健康發(fā)展道路的顯著特征，也是我國(guó)衛(wèi)生與健康事業(yè)的顯著優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)，也成為淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院多年來持續(xù)追求和打造的目標(biāo)與特色。

從淄博市第八人民醫(yī)院更名為淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，并不僅僅是“改個(gè)名字”那么簡(jiǎn)單，而是方向和道路問題。從掛牌到正式更名，前后經(jīng)歷了4年時(shí)間，也足以證明改名稱之路的復(fù)雜不易。“改名稱”意味著以段明福為首的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工明確了中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展方向。

為何選擇中西醫(yī)結(jié)合之路?盡管，醫(yī)院是一座有著百年歷史的西醫(yī)綜合醫(yī)院，但當(dāng)年面臨的西醫(yī)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分激烈，要尋求出路，必須走差異化、特色化發(fā)展之路。對(duì)于曾經(jīng)在市內(nèi)三甲中醫(yī)院任職23年的段明福來說，一方面源于對(duì)中醫(yī)的情有獨(dú)鐘，另一方面，他也清醒地認(rèn)識(shí)到中醫(yī)藥對(duì)于老百姓健康促進(jìn)的巨大潛力，同時(shí)，國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)的重視和扶持也體現(xiàn)得越來越明顯。

為此，經(jīng)過深入調(diào)研和反復(fù)磋商，中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展思路順勢(shì)而出。

“進(jìn)了中醫(yī)的門，就要做中醫(yī)的事兒、增中醫(yī)的光、沾中醫(yī)的光”， 段明福說，“絕對(duì)不能掛羊頭賣狗肉?！彼?，醫(yī)院高高舉起了中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展大旗，并提出了“中醫(yī)廣覆蓋特色化、西醫(yī)高精尖差異化、中西醫(yī)結(jié)合時(shí)效性現(xiàn)代化”的發(fā)展路徑。西醫(yī)要發(fā)展，但要做高精尖，做別人做不到的、做不好的領(lǐng)域;中西醫(yī)結(jié)合不能光在嘴上說，要有時(shí)效性、第一時(shí)間落實(shí)到實(shí)踐中，還要跟上發(fā)展步伐，要與時(shí)代同步前行。

目前，中西醫(yī)的結(jié)合在淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院各科室臨床應(yīng)用十分廣泛。拿腫瘤科無痛病房來說，為了以最小的副作用達(dá)到最佳緩?fù)葱Ч?，在西藥?nèi)服的同時(shí)，科室還制作了中藥止痛包外敷，中西結(jié)合、雙管齊下。醫(yī)院的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？啤爸形麽t(yī)結(jié)合神志病科”，更是打破了單純西醫(yī)或心理治療的局限性，構(gòu)建了心理咨詢、中醫(yī)理療和西醫(yī)治療三位一體的健康診療模式，在治療失眠、多夢(mèng)、抑郁等疾病方面效果顯著。

依托醫(yī)院百年德式樓建設(shè)而成的近2000平方米的國(guó)醫(yī)堂，在開展針灸、艾灸、拔罐、刮痧、火療等傳統(tǒng)中醫(yī)特色療法的基礎(chǔ)上，還開展了中醫(yī)藥美容保健項(xiàng)目，以滿足群眾健康、養(yǎng)生、美麗的多層次需求。國(guó)醫(yī)堂通過師徒傳承、引進(jìn)知名專家坐診等，實(shí)現(xiàn)了“專家請(qǐng)進(jìn)來，經(jīng)驗(yàn)留下來，隊(duì)伍帶出來”目標(biāo)，自身診療服務(wù)水平得到不斷提升。2016年5月，國(guó)家級(jí)著名中醫(yī)藥學(xué)術(shù)流派“沈紹功傳承工作室”落戶淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。

中西醫(yī)能否真正結(jié)合?這方面還存有很多爭(zhēng)議。但段明福認(rèn)為，應(yīng)該把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，二者各有所長(zhǎng)，應(yīng)該互相借鑒和補(bǔ)充，“結(jié)合也好、融合也罷，就一個(gè)目標(biāo)：病人有效就行?！痹诙蚊鞲？磥?，中西醫(yī)結(jié)合應(yīng)該是“西醫(yī)領(lǐng)先、中醫(yī)規(guī)范，標(biāo)本兼治的完美醫(yī)療?！贬t(yī)院的醫(yī)療實(shí)踐中，也在向著這種理想狀態(tài)持續(xù)努力。

在淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，干部職工都知道，“改名稱、上三級(jí)、創(chuàng)三甲”，是醫(yī)院長(zhǎng)期堅(jiān)持的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，段明福解釋說，之所以定義為戰(zhàn)略目標(biāo)，“就是不能一陣風(fēng)、中西醫(yī)結(jié)合要名副其實(shí)，三級(jí)、三甲要名副其實(shí)、時(shí)刻保持。”

高科技詮釋“新慈善”，配套資金達(dá)六千萬元

慈善，是淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的另一面旗幟。目前，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是市、省和國(guó)家三級(jí)慈善醫(yī)院，中國(guó)紅十字基金會(huì)、省市紅十字基金會(huì)先心病愛心救治項(xiàng)目定點(diǎn)醫(yī)院;醫(yī)院血液凈化中心是中華慈善總會(huì)援建的慈善項(xiàng)目，康復(fù)科是淄博市肢體殘疾康復(fù)訓(xùn)練基地、淄博市腦癱兒俱樂部康復(fù)基地……

自2008年8月開展第一例先心病手術(shù)以來，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院心臟外科已經(jīng)成功救治先心病兒童230多例，在各級(jí)紅十字會(huì)救助政策的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還通過對(duì)救助患兒實(shí)行免費(fèi)術(shù)前篩查和術(shù)后復(fù)查、手術(shù)最高限價(jià)、二次減免費(fèi)用等措施，為患兒家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在醫(yī)院血液凈化中心，患者除可享受到優(yōu)質(zhì)高效的透析服務(wù)外，還可以通過醫(yī)保政策報(bào)銷、慈善總會(huì)專項(xiàng)基金救助、醫(yī)院優(yōu)惠補(bǔ)助等政策，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，近年來受惠人數(shù)已超過1500人，總救助次數(shù)則達(dá)到15萬余人次，每人每年的救助費(fèi)用達(dá)1.5萬元。

“救助不能停留在嘴上，要真心真干，還要干得好。”段明福介紹說。為此，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院率先提出“高科技詮釋新慈善”的理念，開展的項(xiàng)目、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)，都要保證市內(nèi)一流、爭(zhēng)取省內(nèi)先進(jìn)全國(guó)高端。同時(shí)，醫(yī)院與各級(jí)紅十字會(huì)、慈善總會(huì)、工會(huì)、殘聯(lián)、民政等各單位的項(xiàng)目都進(jìn)行了對(duì)接，力爭(zhēng)讓患者在家門口享受高規(guī)格的救助項(xiàng)目。

為做好慈善救助項(xiàng)目，醫(yī)院不遺余力在全國(guó)范圍內(nèi)招兵買馬，不斷引進(jìn)高端人才;在手術(shù)硬件上舍得投入，先后投資上千萬元建設(shè)了先心病專用手術(shù)室和ICU病房，增設(shè)了先進(jìn)的手術(shù)和監(jiān)護(hù)設(shè)備等。目前救治的先心病患兒中，既有簡(jiǎn)單的小兒先心病手術(shù)，還有法洛氏四聯(lián)癥、心臟瓣膜置換術(shù)和心臟不停跳冠脈搭橋等高難度的心臟病手術(shù)，手術(shù)的質(zhì)量和數(shù)量位居全市之首，手術(shù)種類、復(fù)雜程度、技術(shù)水平均達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

醫(yī)院血液凈化中心是魯中地區(qū)最大的血液透析中心。中心自成立以來，醫(yī)護(hù)人員積極探索新技術(shù)，先后開展了腎穿、骨穿、血液灌流、血液透析濾過、高通透析和腹水回輸?shù)仍\療項(xiàng)目。為了不斷提升技術(shù)實(shí)力，醫(yī)院于2015年與在腎病治療、血液透析等方面特色突出的濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院(90醫(yī)院)建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，總醫(yī)院的專家定期到淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院坐診、查房和開展技術(shù)指導(dǎo)。采訪當(dāng)日，在中心的病房外，患者家屬面對(duì)媒體的采訪，對(duì)中心的技術(shù)和服務(wù)贊不絕口。透過病房玻璃門向里看去，中心病房區(qū)寬敞明亮，溫馨舒適。據(jù)悉，醫(yī)院今后還要從規(guī)模、服務(wù)上做大做強(qiáng)“100臺(tái)國(guó)際先進(jìn)血透機(jī)、100張床位、100%病人滿意”的“三百”血透品牌。

醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科集成年康復(fù)、兒童康復(fù)和心理康復(fù)于一體，因?yàn)槠鸩奖容^早，在人才、技術(shù)和設(shè)備方面極具優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)開放床位100張、康復(fù)訓(xùn)練面積約2200平方米，設(shè)有運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)、懸吊訓(xùn)練區(qū)、功能訓(xùn)練區(qū)、針灸理療區(qū)、康復(fù)評(píng)定室和言語吞咽治療室等，配備了三維虛擬現(xiàn)實(shí)姿態(tài)控制訓(xùn)練系統(tǒng)、上肢康復(fù)機(jī)器人、康復(fù)機(jī)器手、情景互動(dòng)訓(xùn)練系統(tǒng)、智能溝通認(rèn)知訓(xùn)練系統(tǒng)等康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備300多臺(tái)套，設(shè)備總價(jià)值近3000萬元，已開展偏癱、截癱、腦癱、疼痛、骨關(guān)節(jié)損傷、周圍神經(jīng)損傷、老年病、慢性病、腫瘤等各種急慢性病癥的康復(fù)功能評(píng)估及康復(fù)治療。

據(jù)介紹，近年來淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院配套慈善救助資金6000多萬元，實(shí)實(shí)在在的付出擦亮了醫(yī)院的“慈善”品牌。

結(jié)語：

十年之間，她以外人難以察覺的速度，以“六實(shí)方針”為引領(lǐng)，完成了“創(chuàng)造特色、打造品牌”的階段性目標(biāo)，迅速提升著自己的品牌形象和社會(huì)美譽(yù)度。

近期，醫(yī)院正在努力爭(zhēng)創(chuàng)山東省中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，希望可以更好地對(duì)接高校的人才優(yōu)勢(shì)。此外，與山東鴻嘉集團(tuán)合作打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康安醫(yī)院是淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院引入社會(huì)資本、探索多元化發(fā)展、進(jìn)一步豐富三甲醫(yī)院職能的初次嘗試。項(xiàng)目已于2016年9月正式啟動(dòng)，醫(yī)院將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以中西醫(yī)結(jié)合的特色診療打造一個(gè)省內(nèi)一流的全新服務(wù)品牌。

隨著十七層高、建筑面積兩萬余平米的新大樓的啟用，醫(yī)院將走上千人千床的發(fā)展時(shí)期。

“打造省內(nèi)一流的三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，走出淄博、闖入全省、影響全國(guó)!”

“中醫(yī)廣覆蓋特色化，西醫(yī)高精尖差異化，中西醫(yī)結(jié)合時(shí)效性、現(xiàn)代化!”

遵循著這樣的發(fā)展定位和發(fā)展路徑，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院放下既往的成績(jī)和榮譽(yù)，以之為基石，讓自己站在了一個(gè)更高的平臺(tái)和起跑線上，并立下“新常態(tài)、新平臺(tái)、新作為”的誓言，吹響了二次創(chuàng)業(yè)、可持續(xù)強(qiáng)大發(fā)展的集結(jié)號(hào)，2006年到2016年，也真正成為了這座百年醫(yī)院承前啟后、繼往開來不凡的十年。