
總有可愛的人,做著溫暖的事
一連落了幾天的雨,空氣中透心絲絲涼意,清晨,熙熙攘攘的淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院門診大廳,除了平日里行色匆匆,憂心忡忡的患者,仔細(xì)聽,竟還傳來陣陣溫暖的笑聲。
走近看,在門診一樓的大廳里,患者李紅阿姨正激動(dòng)的將一面錦旗遞到門診部原岷護(hù)士長(zhǎng)的手里,抓著原護(hù)士長(zhǎng)的手親切的說道“你們的服務(wù)真是太好了,我們家老小幾口人都在這里看病,每次來都熱情的幫我們跑前跑后,各種簽字、跑腿,所有事情都很快就給辦好了。我歲數(shù)大了,多虧了你們這些孩子啊,真是和我自己的孩子一樣親啊。感謝門診一樓大廳全體工作人員!”
原岷護(hù)士長(zhǎng)在倍感溫暖的同時(shí),也感到很意外,一時(shí)間竟然想不起為李阿姨做了什么令她如此感動(dòng)的事情,因?yàn)樵谒齻兊墓ぷ髦校@些“小事”太習(xí)以為常了。
經(jīng)詳細(xì)詢問才得知,患者李阿姨是醫(yī)院的老患者了,十多年前,她的丈夫就在這里住院,而如今她自己也病了。據(jù)她說,每次都能感受到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的溫暖。這次她是因?yàn)樾呐K不好來院看病的,孩子們都不在身邊。沒想到這里的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)非常熱情。從一進(jìn)門到住上院,都有人幫她。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士看到李阿姨行動(dòng)不便,立馬給她推來了輪椅,詢問病情后幫助掛號(hào)、聯(lián)系大夫就診,得知需要立即吸氧住院治療后,趕緊送入病房,一邊又幫助李阿姨辦理了入院手續(xù)。復(fù)印好身份證后,遞到了李阿姨的手中。
李阿姨治愈出院后,看到一樓大廳的分診護(hù)士那么辛苦,寒冷中依然不能降低他們的工作熱情。李阿姨看在眼里愛在心里,特意制作了一面錦旗送來表達(dá)謝意。
一面錦旗,表達(dá)的不僅是患者的心意,更是對(duì)門診護(hù)理工作者的肯定與信任,也更堅(jiān)定了她們踏實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理情懷,在醫(yī)患和諧相融的道路上砥礪前行。
竭誠(chéng)為病友們提供:就診咨詢,預(yù)檢分診,診斷證明蓋章,入院準(zhǔn)備中心,醫(yī)保審批,特殊患者綠色通道服務(wù),門診掛號(hào)收費(fèi),病歷復(fù)印及輪椅平車借用,為病人提供便民服務(wù)為一體的一站式綜合服務(wù)。